配送/お支払い/商品

お届け・配送について

  • 大阪市内(商品1点3000円以上)は【自店配達】、その他は【宅急便】で、全国にお届けいたします。
  • 宅急便の際は、個別包装ですので、配送先が同一の場合でも、商品1点につき配送料をご負担いただいております。
  • 生花などのナマモノは、離島など一部の地域への発送が困難な場合がございます。その際はご連絡いたします。
■配送料金■

『 自店配達 』 『 宅急便(クロネコヤマト) 』 で、全国にお届けいたします。

≪自店配達(大阪市内)≫
送料タイプ 中央区(北区・西区の一部含む) 北区・西区・浪速区・福島区 その他大阪市内
【 A 】購入金額
税込み3,240円以上
無料 540円 宅急便
【 B 】購入金額
税込み10,800円以上
無料 無料 宅急

※購入金額が税込3,240円以下の場合、宅急便となります。

≪宅急便(全国)≫
送料タイプ 関西・中国・
中部・北陸
関東・四国・九州・信越 東北 沖縄 北海道
【 C 】
~100サイズ
1,080円
◎1,296円
1,188円
◎1,404円
1,296円
◎1,512円
2,376円
◎2,592円
1,836円
◎2,052円
【 D 】
~120サイズ
1,296円 1,404円 1,620円 2,808円 2,052円
【 E 】
~160サイズ
1,944円 2,052円 2,268円 4,104円 2,700円
【 F 】ヤマト便(大型) 3,240円 3,348円 3,456円 5,724円 4,104円

◎≪クール便 +216円~≫
夏季は生花の場合、鮮度を保つために≪クール便≫をお勧めします。 ご希望の方は、ご注文時の『備考欄』にお書き添えください。

※クール便は、送料タイプ【 C 】のみご利用いただけますが、 その他の送料タイプでもご利用可能なケースがございます。まずはご相談ください。※送料タイプ【 F(ヤマト便) 】は、大型の特別配送となりますので、原則的に「お届け時間指定」ができません。
※宅急便の場合、お届け先が同一でも「1商品につき」送料をいただきます。
※送料は「箱代込み」の料金です。

お届け日時・お届け先について
  • お届け日の指定は、≪ご注文日より3日以降≫で承ります。
  • ご注文の後、在庫有る物は1週間以内にお届け致します。営業日数5日以上かかるものは、ご連絡致します。
  • お客様ご希望のお花の入荷状況や、天候、交通状況などのやむを得ない事情により、ご希望に添えない場合がございますこと、ご了承ください。
  • 注文の集中するイベント、セール時期(母の日など)は、≪決められた期間内≫でのお届けとさせていただいております。
  • お届け先がご不在の場合、不在票を投函し、先方様とのご連絡がつき次第再配達させていただきます。
  • 会場や病院など、特別なお届け先も承ります。お時間場所指定等、お気軽にご相談ください。
    尚、特別のお届け先の場合、外部からのお花を受け付けない場合がございます。
  • スタンド花やビジネスユース(法人様用)カテゴリーの商品は、花器付き(レンタル)の商品ですので、宅配便によるお届けはできません。

お支払について

  • お支払方法は、「店頭支払い」「銀行振込み」「郵便振替」「代引き」「クレジットカード決済(クロネコ@ペイメント)」をお選びいただけます。
  • 店頭、銀行振り込み、郵便振替、クレジットカード決済・・・配達ご指定日前日までにお支払ください。入金確認後発送致します。
  • 代引・・・当日のお支払いとなります。
  • 払込の際の手数料は、お客様のご負担とさせて頂いておりますことご了承ください。
店頭支払い

店頭にて「現金」または「クレジット決済」でお支払いただきます。
店頭で「クレジット決済」は、配送方法に関係なくご利用いただけます。

≪店頭でご利用いただけるカード会社≫
JCB・AMERICAN EXPRESS・ダイナーズクラブ・DC・UC・VISA・MasterCard・UFJ・MILLIONCARD

銀行振込・郵便振替

ご注文確定後にお送りするメール記載の口座にお振込みいただきます。
商品の発送は、ご入金確認後となりますので、必ず「お届け日の前日」までにお支払ください。
※振込み手数料はお客様負担でお願いしております。

クレジットカード決済

当サイトでは、ヤマトフィナンシャルサービス“クロネコ@ペイメント”のクレジットカード決済を導入しており、宅急便で配送をご希望の方にご利用いただけます。

クロネコ@ペイメントは、ご注文確定後当店よりお送りする、『 決済ページへのリンク 』と説明にしたがって、安心の『 クロネコ@ペイメントWEBサイト 』でお手続きしていただきます。
したがって、当店にお客様のクレジット情報が送信されることはありません。
詳しくは下記をご覧ください。
→ヤマトフィナンシャルサービス「クロネコ@ペイメントとは」

代引き

商品お届け時、配達の場合は当店に、宅急便の場合は宅配業者にお支払ください。
宅急便後利用で、複数商品をお買い上げの際の代引き手数料は、まとめて梱包が可能な場合「箱数毎」となります。 代引き手数料はメールにてお知らせいたします。

■代引き手数料■

商品代金 代引き手数料
1万円未満 324円
1万円以上~3万円未満 432円
3万円以上~10万円未満 648円
10万円~30万円 1,080円

※自店配達時の「代引き」の場合、上記手数料は不要です。


商品について

  • 当サイト掲載の商品金額は税抜きです。
  • 商品代金以外に、『消費税』『振込手数料』、代引きの場合は『代引手数料』、宅配をご利用の場合はその『送料(箱代含む)』が必要となります。
  • お客様のPC環境や植物という性質上、実際の商品とサイト上の写真は、色、形、などが多少異なることがございます。
  • アレンジメントやブーケのお花の内容は、天候や入荷状況などにより、やむを得ず変更になる場合がございます。その際は、事前にお客様にご連絡いたします。
  • また、お花は同じ品種であっても、入荷時期、産地によって色味が多少変わることがございます。
  • スタンド花・ビジネスユース(法人様用)カテゴリーの商品は、アール・ブランの配達区域内でご注文いただけます。
商品の変更・返品・交換について
  • ご注文内容の変更、キャンセルは、≪お届け指定日の3日前≫までに、ご連絡ください。お届け日前日・当日のキャンセルは、お代金をお支払い頂く事になります。※イベントセール時(母の日など)はお届け日の1週間前までにご連絡ください。
  • 申し訳ございませんが、商品出荷後は変更できない場合がございます。
  • 植物は“生鮮品”ですので、原則として商品の返品、交換はお受けいたしかねます。
  • 万一、当店の不注意による商品の劣化、破損があった場合は、同等の商品を再度届けさせていただきます。その際はお手数ですが、アール・ブランまでご連絡くださいませ。
  • 生鮮品以外の商品でも、「到着後5日以上経過したもの」「一度ご利用になったもの(ご使用後不良品と判明した場合は除きます)」 「配送後、お客さまが破損・汚損された商品」「植物を含む商品(不良品を除きます)」に該当する商品の返品はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
  • 返品期限は、商品受け取り後5日以内です
  • 返品の際の送料は、破損到着、クレーム該当商品の場合は当店負担、それ以外(お客様のご都合による返品等)はお客様負担となります。

販売業者: the total coordination of flowers アール・ブラン
運営統括責任者: 近藤 聡

所在地: 〒541-0043 大阪市中央区高麗橋4-7-5淀屋橋NTビル1F
TEL. 06-6201-1487
FAX. 06-6201-1446



アール・ブラン ブライダル

art・brun~アール・ブラン~

〒541-0043 
大阪市中央区高麗橋4-7-5
淀屋橋NTビル1F
TEL. 06-6201-1487
FAX. 06-6201-1446
URL http://www.art-brun.com/
MAIL
 hana_shop@art-brun.com
営業時間 平日9:00~19:00
定休日 土曜・日曜・不定休